نحوه درخواست بیمه تکمیلی برای ایثارگران
برای تحت پوشش قرار گرفتن بیمه تکمیلی، ایثارگران عزیز باید به صورت حضوری به بنیاد شهید مراجعه کنند و درخواست خود را ارائه دهند. بنیاد شهید پس از بررسی سن و شرایط متقاضیان، درباره صدور بیمه‌نامه تصمیم‌گیری می‌کند و در صورت تایید، قرارداد بیمه‌نامه صادر خواهد شد. متأسفانه در حال حاضر، هیچ سامانه آنلاینی برای ارائه این خدمت به جانبازان وجود ندارد.
مشاوره تلفنی رایگان برای ایثارگران
تیم بیمه مشاوره خدمت جدیدی با عنوان ویزیت تلفنی ایثارگران ارائه داد. همه ایثارگران تحت پوشش بیمه تکمیلی تیم بیمه می‌توانند با شماره 05133434353 تماس بگیرند و به صورت رایگان توسط پزشکان معتمد تیم بیمه ویزیت شوند.
نحوه استفاده از خدمات درمانی بیمه تکمیلی تیم بیمه برای ایثارگران
بیمه‌شدگان گرامی، برای استفاده از خدمات درمانی بیمه مکمل ایثارگران می‌توانید از دو روش زیر اقدام کنید:
۱) مراجعه به مراکز درمانی طرف قرارداد تیم بیمه : جانبازان عزیز می‌توانند با مراجعه به مراکز درمانی طرف قرارداد بیمه دی و ارائه کارت شناسایی، خدمات درمانی را بدون پرداخت هزینه دریافت کنند. این مراکز به‌صورت کامل و رایگان خدماتی مانند جراحی، آزمایشگاه، ویزیت متخصص و… را ارائه می‌دهند. بیش از ۱۰ هزار مرکز درمانی، طرف قرارداد بیمه دی هستند.
۲) مراجعه به مراکز غیر طرف قرارداد: در صورت مراجعه به مراکز غیر طرف قرارداد با بیمه دی، امکان دریافت خسارت هزینه‌ها همچنان وجود دارد. برای این منظور، می‌توانید فاکتور هزینه‌ها را به تیم بیمه ارائه کنید. پس از تحویل مدارک و ارزیابی آن‌ها توسط کارشناسان بیمه، هزینه‌ها بر اساس تعرفه‌های وزارت بهداشت بازپرداخت خواهد شد.